Comment transmettre votre commande : Sur ce site Internet directement et sans soucis avec le paiement sécurisé ou par la poste en joignant un chèque : à Photo Goepp, galerie marchande cora , 67120 DORLISHEIM  

Si vous commandez de France :
En imprimant la commande à partir du site juste avant le paiement sécurisé en joignant le chèque.
Par téléphone, par fax ou par e-mail crypté comme l'autorise la loi française à présent, en indiquant votre N° de commande,  le N°de carte bleue ainsi que sa date d'expiration

Si vous commandez de l'étranger :
Règlement uniquement par carte bleue (n° et date d'expiration) sur le site, ou Vente à distance par téléphone.

Délais de livraison :
Nous nous efforçons de vous servir le plus rapidement possible, sous 4 à 12 jours suivant les produits, à réception de votre commande et règlement, hors délai postaux (2 à 3 jours pour la France).

Articles non disponibles : Si un article n'est pas disponible sous 5 jours au delà du délai indiqué sur le site, nous vous indiquerons le délai de livraison par e-mail. Soit vous nous communiquez votre accord d'attendre pour la totalité de la livraison, soit nous vous proposons de ne pas encaisser ou le remboursement du règlement si celui-ci est déjà validé.

Encaissement de votre règlement : suite aux nombreux refus de notre banque pour comptes non approvisionnés, la validation du paiement auprès de notre banque se fera avant l'envoi de la marchandise pour les petits articles de faible valeur et avant la mise en production pour les articles de forte valeur (comme par exemple : ardoise, assiette, T-shirt, médaillon, mug, arbre généalogique).

Prix appliqués :

Tous les prix sont valables en Euros TTC, sous réserve d'erreur typographique. Sur notre site internet, vous trouverez toujours les derniers tarifs appliqués.

Si une erreur s'était glissée par inadvertance, nous vous prions de nous en excuser. La société PHOTOGOEPP SARL ne peut en aucun cas être engagée sur ce fait. La marchandise reste la propriété de PHOTOGOEPP SARL jusqu'au paiement intégral de la somme due.

Frais de ports :

Les frais de port sont indiqués pour la France, pour les DOM, et pour la zone 1 de l'Union Européenne (UE) matérialisé au dessus de 250 grammes par les termes "à partir de .....€". Voici les zones imposées par la Poste:

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg à partir de 14.50€ par colis + de 250 gr.

Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne à partir de 17.40€ par colis + de 250 gr.

Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal à partir de 18.00€ par colis + de 250 gr.

Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse à partir de 22.70€ par colis + de 250 gr.

Zone 5 : Grèce, Hongrie,Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie à partir de 23.00€ par colis + de 250 gr.

Zone 6 : Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Algérie, Maric, Tunisie, autres pays de l'Europe de l'est hors EU à partir de 23.20€ par colis + de 250 gr.

Zone 7 : USA, Canada, Afrique, Moyen-Orient à partir de 28.70€ par colis + de 250 gr.

Zone 8 : Amériques (hors USA et Canada), Asie, Océanie à partir de 31.00€ par colis + de 250 gr.

Les frais de port indiqués pour la France sous chaque article ne sont qu'indicatif, les frais de port d'un article ne se rajoute pas à ceux d'un autre article, par exemple un jeu de société à 6,45€ peut inclure sans supplément de port un jeu du mémory ou une étymologie c'est le poids total qui définit le montant. Pour la commande d'une assiette avec une ardoise, les frais de ports sont seulement de 6,45€ (le poids de l'ensemble ne dépassant pas 2kg).

Conditions  de garantie, satisfait, échange ou remboursé

Conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur garantit l'acheteur, en tout état de cause, de toutes les conséquences dommageables des défauts et vices cachés que seraient susceptibles de révéler la marchandise vendue, sous réserve que ces derniers lui soient signalés dès leur apparition.

Dans toute hypothèse, l'acheteur devra rapporter la preuve de l'existence du vice caché au jour de la livraison. Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés et l'échange mis en œuvre immédiatement.

En cas de remboursement des frais de port, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Vous bénéficiez notamment d'un droit de retour,  vous pouvez nous retourner un article dans les sept jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage impérativement et avec la facture correspondante), en nous indiquant le numéro de facture auquel il se rapporte, à : Photo Goepp , galerie marchande cora, 67120 Dorlisheim


Attention : cette garantie ne s'applique pas :
- aux produits immédiatement reproductibles descellés.
- aux produits spécifiques réalisés à la demande : produits personnalisés.
Par contre l'article défectueux sera remplacé dans les meilleurs délais.